こんばんは♪
ドラッグストア電脳せどらー
ひら きょうこです(^^)/
全米オープン優勝まで
もう少しだったという
プロゴルファーの松山選手。
その松山選手へのインタビューの仕方で
ネットが炎上してるとか。
インタビュアーの質問の仕方への
批判のようですね。
言われてみれば、
確かに
上から目線のインタビューに聞こえます。
「お前はゴルフの先輩かっ！」
と突っ込みたくなるような^^;
だけど、
実際にそのインタビュアーは
プロゴルフの先輩でした（￣□￣）
背景をよく知らずに、
思い込みで人を批判するのは
良くないなぁ
と、勉強になりました。
さて、
一昨日の納品不備で納品停止となった
その続きです。
まず、
ある朝、メールを開いたら
Amazonからこんなメールが届いてました。
・・・え？
また・・・（￣□￣；）？
しかも、納品停止・・・／(￣ﾛ￣;)＼
「また」
というのは
実は最近、納品不備が続いていたんです。
原因はセット商品。
これについては
完全な私の認識間違いのために
起こった不備。
▽納品不備の内容はこちら
＜せどり＞立て続けにやってしまった納品不備
これはちょっとマズいなぁ
と思ってたので、
最近は気を引き締めて納品してたつもりなんだけど・・・
今回の納品不備の原因はこちら↓
納品先のFC（フルフィルメントセンター）が
指定した所と違う所に納品されたんだそうです。
ありゃ、
違う所に送っちゃったか！
それはマズイ！！！
・・・
って、
ワタシ、
パートナーキャリアを使って
納品したんですけどっ！？
こういう時は
落ち着いて状況を整理します。
まず、
パートナーキャリアを使う時は
セラーセントラルで作成された
配送ラベル（配送伝票）と納品ラベルを印刷して
納品箱に貼って発送します。
なので、
違う場所に納品される原因で考えられるのは
他の納品箱と配送ラベルを貼り間違えた可能性。
だけど、
複数の箱を納品する時には
貼り間違えないように
何度も確認してるんです。
それでも、間違えちゃった・・・？
で、
その日の納品を確認。
その日の納品は、
この一箱だけ。
配送ラベル、
貼り間違えようがないです。
そこで、
テクサポへ問い合わせ。
今回は、
最近使い始めた「チャット」を使ってみました。
すぐに状況は分からなかったので、
後でメールでお返事をいただくことになりました。
待つこと、2日。
今日やっと返事が来ました。
Amazonからの回答はこちら↓
ご担当者様
Amazonテクニカルサポートよりご連絡致します。
このたびは、当サイトの利用に際し、ご不便をおかけいたしておりますことをお詫び申し上げます。
お預かりしておりました「納品番号:FBAN0D5G0 について異なるFBA倉庫への着荷」につきましてご案内いたします。
本件についてお調べしましたところ、出品者様にて発送された輸送箱は、正しく「NRT1」への宛先になっておりましたが日本郵便様の「誤仕分による誤ったFBA倉庫(NGO2)への配達が行なわれていた」ことが判明致しました。
弊社担当部署より日本郵便様への確認調査を行ないましたところ、上述の誤配送がありましたとの回答が得られたものになります。
つきましては、本件の原因が特定できましたためセラーセントラル/納品管理画面上にある「問題タブ」をデータ削除させて頂きましたことをご報告申し上げます。
つまりね、
郵便局の仕分け間違いです。
無事、
納品停止も解除されましたε=(￣｡￣;A
けどね。
なんか、スッキリせんっちゃけど (￣-￣)
みなさんは、
この文章読んで、
どう思います？？？
確かに、
今回、納品停止になったのは
そもそも私の連続納品不備が原因です。
私が悪いです。
けどね、
Amazonだって、
受領した時に配送伝票見れば
分かることじゃない？？？
なんか、
この文章を読んで、
間違ったのは郵便局やったけん、
納品停止は解除したよ、
と、なんか淡々とした雰囲気を感じます。
郵便局だけが悪いワケじゃないし。
見間違わないように
伝票の文字を大きくするとか、
そういう対策も必要なんじゃない？？？
と
私は言いたい(￣＾￣)
アンケートにはね、
立て続けの納品不備にたいしての反省と謝罪。
それと、
「受領時に確認できたのでは？」
という意味のメッセージを送りました。
これで、
ちょっとスッキリ^^
納品不備って、
慣れてきた頃、
ついうっかりやってしまいがちです。
皆さんも
気を付けましょう(^O^)／
ひら きょうこでした♪
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