こんばんは♪
ドラッグストア電脳せどらー
ひら きょうこです(^^)/
先月、ドイツで見つけてきたイタリアの商品。
その時の記事はこちら。
メーカーの持っている商品画像が、
イマイチだらけなので、
私の方で撮影することにしたんです。
なので、
撮影用に商品をイタリアから送ってもらったんですが・・・
2週間以上経っても届かない・・・
仕入れた商品は、総額20万円以上・・・
調べてみると、
イタリアの郵便事情は世界ワースト3に入るほど悪いらしい。。。
ヤな予感・・・
送ってもらったのは、
EMSという、国際郵便です。
こんな時にどうしたら良いのか、
輸入を考えている方のためにも
シェアしたいと思います。
国際郵便（EMS）が届かない
発送履歴を確認する方法
海外から日本へ発送された郵便物であっても、
日本の郵便局のサイトで履歴を確認することができます。
このサイトによると、
発送国のサイトの方が反映が早い場合がある、
ということですが、
私の場合は今のところ大きな時間差はないようです。
もし発送国のサイトでチェックしたい場合は、
こちらから国を選べばサイトが開きます。
googleがちゃんと翻訳してくれるので、
安心して使ってみてください。
メーカーから発送されてからの流れ
この画面は日本の郵便局のサイトで調べた結果です。
3/8にイタリアから発送された後、
3/12に国際交換局から発送されています。
この時点では、
荷物がどこにあるのか、
日本の郵便局も分からないそうです。
イタリアのどこにあるのか、
国際交換局とやらにまだあるのか、
飛行機に積まれるのを待っているのか、
すでに日本に到着しているのか、
分かりません。
この状態が3/26日まで続きました。
2週間もこのまま・・・
イタリアだしなぁ、
盗まれた？
紛失した？
補償は受けられるの？
心配、不安でぐ～るぐる(￣Д￣lll)
「国際交換局から発送」から10日ぐらい経ったころから、
毎日このことで頭がいっぱい・・・
国際郵便が届かない時にやったこと
まずメーカーに、調べてもらうようメールしました。
多分、メーカーもこのサイトで調べたんでしょう。
返事は私が調べたことと同じ内容でした。
そこで、
郵便局に調査請求書を出すことにしました。
調査請求書のフォーマットと書き方はこちら。
英語で書くので抵抗あるかもしれませんが、
書く内容は大したことじゃありません。
問い合わせ番号や発送元と受取人の住所、
内容物ぐらいです。
頑張りましょう。
これを郵便局に出してきました。
これが3/25。
郵便局に調査請求書を提出した後
3/27、毎日チェックしていた追跡結果に変化がっ！！！
日本に着いてるっ！！！
良かったーーーっ＼(≧▽≦)／
いや～良かった。
涙ちょちょぎれそうなぐらい、嬉しい(T^T)
同じ日に、郵便局から「日本に着きました」
と電話がかかってきました。
どうも、
調査請求書を出したことで
荷物が動き出すことがあるようです。
そして、今日。
再度サイトでチェックしてみると、
新たな項目「保税運送中」が増えてます。
今まで色んなサイトでEMSの遅延とかについて調べてきたけど、
大体「国際交換局に到着」からはスムーズに配送されてます。
ナニ？
「保税運送中って」。
イタリアの郵便局のサイトでチェックしてみると、
「出荷に問題が見つかった。」って書いてあります。
なによーっ！
問題って／(￣Д￣;)＼
保税運送中とは？
調べてみると、
日本に着いたあと、通関手続きされずに
受取先の福岡まで輸送されている途中、
ということらしいです。
イタリアのサイトの「問題」というのが
このことなら良いんだけど・・・
商品は無事届いたのか？
まだ届いていません。
通関に問題なければ、
2～3日中には届くはず・・・
その後の事は、
後日またご報告します(^ー^)ノ
教訓
- 国際郵便は相手国の郵便事情によっては使わない
- 高額商品の場合は、お金を払ってでも補償を増やす
- 高額商品や失くされては困るものは多少高くてもFedExなどを使う
- 国際郵便で届くのが遅い場合は調査請求書を提出する
4つ目については、
これをしなくても1か月後に届いた、
なんてこともあるようですが、
提出することで荷物が動き出すこともあるようなので、
明らかにおかしい場合は試してみてください。
とにかく、
日本の郵便事情を基準にして考えてはいけませんね(^ー^)b
ひら きょうこ
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