こんばんは♪
ドラッグストア電脳せどらー
ひら きょうこです(^^)/
皆さん、在庫調整レポート、
時々チェックしてますか？
今までの何回か紹介した通り、
Amazonはよく商品を失くすし、壊します。
だけど、その都度Amazonは自己申告してません。
だから、私たちセラーがチェックする必要があります。
▽以前の記事
Amazonはよく商品を紛失します。だけど申告してくれません。ではどうすれば？
一旦受領された商品の紛失や破損なら
在庫調整レポートに計上されることがほとんどですが、
では、受領時に商品数を数え間違っていたら？？？
受領時に見落としがあったら？？？
納品プランと違う内容の納品をすると
納品ミスとしてAmazonから指摘メールが来て、
場合によっては着払いで返送されるか、
手数料を支払って正しく受領処理してもらうことになります。
たま～に
「うまく処理してあげたけど、今回だけよ♪」
という対応もしてくます。
だけど、指摘メールが来なかったら？？？
そんな事、あるの？と思いますよね。
あるんですよね～コレが。
あったんですよ、最近。
この画像見て、何か気付きませんか？
おかしいのは、下から3番目の納品です。
一つ足りな～いっ／(￣□￣)＼
え？教えてくれないの？Amazonさん！
これは、私が仕入先からFCへ直送してもらってるオリジナル商品。
仕入先が商品を組み立てて、
毎回、1回で50個ずつ納品しています。
考えられるのは、
- 仕入先の間違い
- Amazonの受領間違い
私は仕入先の作業状況を知らないので、
まずは仕入先に確認しました。
作業手順を聞くと、
確かに数を間違ったらすぐに分かるようになっています。
そこで初めてAmazonへ調査依頼をしました。
もちろん、
仕入先の手順や検品方法も伝えて。
まだ結果は来てないけど、こんな事もあるんですね。
こういう事は、
相乗り商品であっても、仕入先から直送した場合、厄介です。
自分が在庫数を確認したワケじゃないので、
仕入先が数を間違った可能性も、
Amazonが数え間違った可能性も、両方あります。
私だったら、この場合は、仕入先よりも
まずはAmazonに調査依頼をすると思います。
そして、同時に仕入先にも、
Amazonに調査依頼中であることを伝えた方が良いでしょうね。
仕入先だって、
「Amazonに調べてもらったけど数が足りない」といきなり言われると、
「だからもう、原因は100％、そちらだね」と言われてるような気持ちになると思います。
だから、
心の準備をしてもらいたい、という感じ。
心当たりのある仕入先なら、
Amazonの調査結果を待たずに確認してくれるでしょう。
もしも、
Amazonからも仕入先からも、
「ウチは間違ってない！」という回答が来たら・・・
お手上げですかね・・・
これが仕入先から直送してもらうデメリットでしょうか。
そう滅多にないことなので、
スッパリ次にいきましょうε=ヘ(^▽ )ノ
ひら きょうこ
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