こんにちは♪
ドラッグストア電脳せどらー
ひら きょうこです(^^)/
先日、商品登録してたら、
ある商品に対してこんなエラーが出ました
商品は髪染めです。
危険物だろうとは思ってたけど、
このエラーの内容はちょっと違う。
在庫が過剰？
納品が認められてない？
最大の在庫量に達してる？？？
在庫が過剰って、
FBA在庫はAmazonさんのしかないけど？
というワケで、
Amazonに問い合わせ↓
お世話になっております。
当商品の商品登録を勧めていますと、
添付画像のようなエラーが表示されました。
この商品は危険物に該当するという判断でよろしいでしょうか？
納品出来ない原因を教えていただけると助かります。
お手数をおかけいたしますが、
宜しくお願いいたします。
Amazonからの返信はすぐにありましたが、
Amazonも原因は分からない、とのこと。
調査にしばらくかかりました。
一週間後に原因がわかりました↓
Amazonテクニカルサポートよりご連絡いたします。
ASIN:********が納品不可となっております件につきまして、ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
確認いたしましたところ、Amazonシステム上で誤って納品数量の上限値を0としていた経緯がございました。
大変失礼いたしました。
現在、該当商品に関しては上限値なしとして設定を完了しております。恐れ入りますが、ご確認をお願いいたします。
こちら改善でもエラーが見られます場合、別原因の可能性も考えられますため、エラーがあります場合には、再度ご連絡いただけましたら幸いにございます。
こんなことってあるんですね～
この商品は無事納品プランが完成したので、
FBAで出品できそうです♪
皆さんも、ワケ分からなかったら
すぐにAmazonへ問い合わせです。
Amazonへの問い合わせ方法（メール、電話）＜パソコン編＞
では、良い週末を(^O^)／
ひら きょうこでした(^O^)／
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